Nach § 13 BGB können Nutzer der onlineoff GmbH gegenüber abgegebene Vertragserklärungen innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen in Textform, zum Beispiel Brief oder E-Mail, widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflicht seitens der onlineoff GmbH gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Frist ist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs ausreichend. Nutzer richten ihren Widerruf bitte an:
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Im Falle eines Widerrufs erstattet die onlineoff GmbH eventuell entstandene Kosten innerhalb von 14 Tagen an den Nutzer zurück und entfernt alle vom Nutzer veröffentlichten Inhalte aus dem Portal, sofern dies der onlineoff GmbH möglich ist.